• 作者: 佚名
• 来源: 网络
• 日期: 2014-12-05
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    文化是旅游的灵魂，旅游以文化为载体，旅游归根结底是在体验一种地方文化。零陵是一座具有二千多年历史的文化古城，境内旅游资源非常丰富，一度被誉为“千古诗文地，绵绣潇湘源”。但是，零陵众多的历史文化景点依然属于传统的观光型景区，为顺应我国旅游业的发展趋势，零陵应在打造历史文化名城的同时也应该致力于体验式旅游产品的开发。
 体验式旅游是以旅游服务为舞台，通过旅游产品、旅游活动的设计，以旅游者追求旅游愉悦为最终目标，在整个旅游过程中通过沟通、互动、浏览和消费等方式体验放松、新奇等不同寻常的精神享受。
一、提高文化体验活动策划能力，建立零陵文化旅游景区核心竞争力
    零陵的自然山水、历史名人、名胜古迹虽然为我们提供了大量的文化旅游资源，但这些资源本身并没有不可替代性，如宁远的文庙保持得比零陵文庙更完整，除零陵柳子庙外，柳州也有柳宗元纪念馆，类似周家大院的中国历史文化名村全国就有270个，庙宇殿堂在其它市区也大量可见，因此零陵现存的名胜古迹并不能构成零陵旅游的核心竞争力。在体验经济时代，能为零陵文化旅游带来长期竞争优势，难以被竞争对手模仿的核心竞争力应是文化旅游景区体验活动的策划能力。零陵文化旅游景区活动项目的策划应体现文化性、差异性、参与性、挑战性。活动项目设计应主题化，围绕景区的文化主题设计相应的文化体验活动，让游客通过参与体验认识加深对文化的理解，文化内涵丰富的主题会给游客带来超值的体验感受。差异性要求旅游活动能为游客带来新鲜的旅游感受，超越游客的期望，满足其个性化需求。同时注重旅游活动的创新性，与周边景区活动进行差异化设计，具有创新意识和危机意识，不断推成出新，保持竞争优势。增加活动的参与性和挑战性，亲身参与可以接近游客与景物和人员之间的距离，增强亲切感和放松感，并且通过互动可以更深刻地感受当地的文化和民俗。
二、加强文化旅游体验设施建设，提高游客旅游体验质量
    旅游设施直接影响游客旅游体验质量。景区内的旅游体验设施主要涉及到游客服务中心、娱乐设施、旅游住宿设施，旅游餐饮设施等。零陵文化旅游体验配套设施相对缺乏，难以为游客留下良好的印象。我们应加强旅游体验设施的建设，提高游客旅游体验质量。在建设中一方面要注重体验设施的功能性，同时也要注重旅游体验设施的文化体验性和宣传效果。如柳子庙景区旁的柳子街作为正在建设中的仿古街集娱乐餐饮于一体，在建设中应通过景观小品、建筑元素、室内装饰展示柳子街风貌，突出文化体验主题，增强游客的文化体验。同时娱乐设施不但要丰富多样，还要具有一定的参与性、挑战性，并兼顾安全性。
三、营造文化体验氛围，为游客提供一个体验的真实环境
    令人难忘的体验经历不仅需要主题和体验项目，而且还需要外围环境的和谐衬托。在确定主题和策划体验项目以后，关键的就是要设置场景、营造一种体验氛围，也就是利用现有的体验资源搭建体验的场景和舞台，为旅游者提供一个体验的真实环境。文化体验氛围的营造包括城市整个大环境和各景区内小环境。与零陵有关的历史文化名人和诗词歌赋、历史典故很多，可以通过借助物化故事，再现情景，或名人故居、名人文化长廊、名人广场等形式营造一个深厚的名人文化氛围，形成一道道独具特色的历史文化风景线，让人们走进历史，融入历史，聆听历史，享受历史。
四、以自身文化体验定位为中心，设计差异化旅游产品
    各个文化旅游景区在进行体验项目设计时，应避免重复，以自身文化体验定位为中心，根据市场需求进行体验活动设计。例如在零陵东山文庙体验的是古代文化教育。文庙内大成殿供奉孔子之父叔梁纥的牌位，大成殿左面是“明伦堂”，明伦堂下有两个书房，一为“育才斋”，是儿童学习的地方；一为“兴贤斋”，是举人秀才的住处。可以通过古典建筑、古代的服装、礼仪及学习活动等多角度来展示文化，还可以通过电影短片等形式传播。为了提高体验参与性，可以编排游客参加到学习活动中来，学习琴棋书画，体验古代文人的学习生活和精彩的历史文化。
    总之，针对不同的市场，根据零陵旅游景区自身文化体验定位，从文化体验主题、活动项目、体验设施到体验氛围都应体现差异性，让游客有不同的体验感受，逐渐扩大旅游市场，游客的旅游时间也会延长。
五、提供高品质旅游纪念品，延长游客体验留存时间
    要提高旅游者的旅游体验质量，增加游客旅游体验留存时间，就要在纪念品开发和设计上下功夫。作为文化旅游的纪念品应在纪念品质量、包装、文化内涵多个维度进行设计开发，如在种类上可以开发名人木雕、诗词工艺美术品等。零陵做为竹城，也可以围绕竹进行一系列的纪念品的设计。文化旅游纪念品应该形式多样，既能反应零陵历史文化特色，又要具有一定档次和旅游纪念价值，让游客感受到零陵历史文化古城的文化魅力，提高对零陵的旅游兴趣。